Diseño de un plan de mercadeo para el organismo certificador de la UTP, que aumente su posicionamiento en el Eje Cafetero, Medellín, Cali y Norte del Valle

El QLCT de Pereira ha logrado un fuerte posicionamiento en la ciudad y en el departamento de Risaralda, enfocado en cualquier tipo de empresa, pero siendo reconocido especialmente en el sector público y apuntándole al sector de educación, en procesos de acreditación a colegios, instituciones técnicas, entre otros. Debido a factores competitivos en la región y conflictos de intereses, el QLCT quiere llegar a empresas en ciudades como Medellín, Cali, norte del Valle y alrededor del eje cafetero, donde logre un posicionamiento importante y una incursión en nuevos sectores como el de educación. Por tal motivo, se diseña un plan de mercadeo que permita al organismo conocer la percepción de las empresas potenciales en aquellas ciudades, identificando si es percibido como un ente imparcial y acreditado por la ONAC para que pueda cumplir con sus funciones de auditoría y certificación de manera óptima. Además de esto, el plan de mercadeo servirá para examinar la competencia directa y los factores diferenciadores que se deben enfrentar para entrar en nuevas regiones geográficas; todo esto proporcionará la información necesaria para plasmar estrategias que permitan cumplir con cada uno de los objetivos propuestos, permitiéndole al QLCT aumentar sus ingresos y reconocimiento a nivel nacional; mencionando además, que las normas en las que se certifica tienen trazabilidad internacional. Por tales razones se considera que el diseño del plan de mercadeo será un excelente instrumento para QLCT para fortalecerse en un territorio geográfico muy amplio, siendo necesario para prever factores u obstáculos con los que se puedan encontrar en su proceso de crecimiento y posicionamiento, logrando plantear estrategias y alternativas de contingencia con antelación a los hechos

Gestión de marca en emprendedores Sena y universitarios del Eje Cafetero

El Branding*, como herramienta estratégica, busca generar una sólida ventaja competitiva en las empresas que la utilizan, con base en una propuesta de valor, que brinde mejores posibilidades y preferencia a los clientes. El uso de las herramientas del Branding en procesos de emprendimiento empresarial, se considera como una necesidad que deben satisfacer los emprendedores a fin de crear un perfil competitivo de sus emergentes unidades productivas. En el presente artículo se describen los elementos y los avances teóricos que sustentan la investigación en proceso de ejecución

Factores y procesos que han incidido en el nivel de desarrollo comercial, industrial y logístico de la zona franca del eje cafetero

La zona franca del Eje Cafetero, ubicada en el departamento del Quindío, cuyo fin es el fortalecimiento de los sectores de la producción, industrial y comercial del departamento, es objeto de este estudio por ser un polo de desarrollo económico en esta zona del país -- Esta investigación determina el proceso industrial y logístico que desempeña la zona franca, al igual que el grado de aprovechamiento de esta en las empresas de los sectores económicos más relevantes de la región que, por su figura, pueden gozar de sus beneficios -- En este estudio se tomó como muestra la Zona Franca, las empresas vinculadas a esta y los actores pertenecientes a los diferentes sectores económicos que influyen en la economía de la región, para brindar una mirada crítica a los componentes relevantes en el desarrollo de las Zonas Francas y fortalecer e implementar aspectos importantes en sus procesos para su mejoramiento continu

Acompañamiento para el diseño de un producto de turismo de naturaleza en el nodo de reservas naturales de la sociedad civil afiliadas a resnatur en el eje cafetero

El presente trabajo tiene como propósito evidenciar los resultados del acompañamiento al Nodo Eje Cafetero de la Red Colombiana de Reservas Naturales de la Sociedad Civil (Resnatur) en el diseño de producto de naturaleza, el mismo se realizó por medio de un trabajo mancomunado con la Reserva Natural Santa María de la Loma, cuyo soporte fue necesario para la caracterización de las reservas naturales y el asesoramiento en la identificación de los intereses de Resnatur en el diseño del producto turístico. La caracterización de los aspectos biofísicos de cada reserva natural, las condiciones de accesibilidad y los recursos y atractivos, son parte integral del presente documento y material indispensable para la planificación de producto turístico. Este importante insumo, permitió una visión aumentada de cada territorio y reveló las vocaciones de cada una de las reservas naturales para el turismo. De igual forma, el documento propone lineamientos base bajo la mirada de la sostenibilidad fuerte, que son necesarios para la implementación de un turismo con conceptos claros y definidos en el marco de la economía ecológica, planteando la necesidad de algunas consideraciones éticas que expresan un turismo diferente y en línea con la misión institucional de Resnatur, en el cuidado y conservación de la naturaleza. Adicionalmente, se realiza una evaluación completa de las tendencias de la industria turística en el mundo, comportamientos del mercado y de llegadas de viajeros a Colombia, especialmente dentro del nicho de turismo de naturaleza, que permiten obtener un panorama del comportamiento del sector, importante para el proceso de planificación. Así mismo, se propone un diagnóstico con la metodología de Benchmarking, de las mejores prácticas realizadas por reservas naturales con turismo y que son ejemplos exitosos en el sector; identificando los servicios ofrecidos, atractivos y estrategias de llegada al cliente final. Las lecciones susceptibles de aprendizaje del proceso de Benchmarking, conducen a la formulación de algunas estrategias para las reservas naturales pertenecientes al Nodo Eje Cafetero de Resnatur. Una vez, se identifican los nichos de mercado en el Bechmark, se exponen los diferentes mercados objetivo y se proponen planes de visitas en línea con sus intereses, hábitos y tendencias de viaje. Formulando actividades de acuerdo a los perfiles de usuario y sus necesidades. Por último, el documento propone una estrategia de comunicación y de marketing de producto turístico, formulando mensajes que se desean comunicar, identificando canales de distribución y de fidelización de clientes que permitan la sostenibilidad financiera al interior del nodo y a la consolidación y puesta en marcha de todo el plan

Modelos de transferencia tecnológica y estrategias para la comercialización de tecnologías en las universidades del eje cafetero

Caracterizar los modelos de Transferencia Tecnológica en Universidades del Eje Cafetero. Se planteó una investigación basada en el estudio de caso, con enfoque mixto y de alcance descriptivo, exploratorio. La unidad de trabajo fueron 12 Instituciones de Educación Superior el Eje Cafetero, la información se recolectó a través de una encuesta y entrevistas estructurada. El plan de análisis permitió identificar los modelos de transferencia tecnológica y comercialización de las tecnologías aplicados desde la academia. Durante el análisis se pudo evidenciar que el 50% de las universidades participantes cuenta con algún organismo para la transferencia de conocimiento y tecnología. El 33% de las instituciones ha logrado tener algún tipo de transferencia exitosa como en ventas directas, acuerdos de cooperación y alianzas tecnológicas pero los licenciamientos, Spin off o Start up aún son incipientes. Adicional a esto el 41% ha identificado como su principal barrera el desarrollo de competencias del personal para comercialización de tecnologías. A partir de los análisis estadísticos y de vigilancia tecnológica se concluye que para las universidades del Eje Cafetero falta fortalecer aspectos en el proceso de transferencia como la definición de recursos en el proceso, capacitación del personal y fomento a la consolidación de una trasferencia exitosas referida a la venta directa, licenciamientos, Spin off o Start up.Characterize the models of Technology Transfer in Eje Cafetero Universities An investigation based on the case study was proposed, with a mixed approach and a descriptive, exploratory scope. The work unit was 12 Higher Education Institutions in the Coffee Region, the information was collected through a survey and structured interviews. The analysis plan made it possible to identify the models of technology transfer and marketing of applied technologies from the academy. During the analysis it was possible to show that 50% of the participating universities have some organization for the transfer of knowledge and technology. 33% of the institutions have managed to have some type of successful transfer such as direct sales, cooperation agreements and technological alliances, but licensing, Spin off or Start up are still incipient. In addition to this, 41% have identified as their main barrier the skills of the personnel for the commercialization of technologies. Based on the statistical analysis and technological surveillance, it is concluded that for the universities of the Coffee Region, it is necessary to strengthen aspects in the transfer process such as the definition of resources in the process, staff training and promotion of the consolidation of a successful transfer in the form of direct sales, licensing, Spin off or Start up

Unidad de negocio Escuela Hotel Universidad -Empresa - Estado caso de estudio: Escuela de Turismo Sostenible de la Universidad Tecnológica de Pereira y Movich Hotel de Pereira

El presente proyecto de grado, formula un plan de negocios para la creación de una Escuela Hotel, como unidad de negocio, basado en la triada UNIVERSIDAD – EMPRESA – ESTADO; enfocando sus esfuerzos en el caso de estudio entre la Escuela de Turismo Sostenible de la Universidad Tecnológica de Pereira y Movich hotel de Pereira y delimitando su alcance a los subsectores del turismo comprendidos en la hotelería, establecimientos gastronómicos, eventos y convenciones. Se desarrolla una revisión de las experiencias similares a nivel mundial, un análisis técnico – operativo con la creación de 14 productos en formación práctica, una investigación de mercados con estrategias de comercialización, una estructura organizacional y legal además de las proyecciones y estados financieros necesarios para funcionamiento de la Escuela Hotel como unidad de negocio. Por último se incluyen una serie de conclusiones y recomendaciones a la Escuela de Turismo Sostenible, que es la llamada a darle vida a este proyecto.This Project proposes as a business plan for the creation of a Hotel School, based on the triad University-Enterprise-State; focused on the case study between the tourism school of the Universidad Tecnológica de Pereira and Movich Hotel de Pereira, included the sub-sectors of the tourism such as: Hotels, restaurants, events and conventions. Was checked similar experiences at the global level, a technical analysisoperational with the creation of 14 products in training, a market research with marketing strategies, organizational and legal structure as well as projections and financial statements necessaries for operation of the hotel School as business unit develops. Finally some conclusions and recommendations to the sustainable tourism school, who is called to give life to this project

Estudio de factibilidad para el manejo turístico de la Finca Nápoles, Montenegro (Quindío)

Se consideró la importancia de la realización de un estudio de Factibilidad turística en la Finca Nápoles Montenegro Quindío, dado que allí, se han venido desarrollando proyectos de gran relevancia a nivel económico y ambiental, tales como socializaciones, capacitaciones en temas ambientales y transferencias de tecnologías amigables con el medio ambiente, llevándola con esto, a estar en un nivel superior en cuanto a conocimientos y experiencias. Dentro del proceso que se llevó a cabo, se realizó un diagnóstico de la zona, con el fin de conocer los aspectos generales, biofísicos y socioeconómicos de la finca Nápoles, identificando así las diferentes potencialidades que presenta la finca. Todo esto se llevo a cabo para identificar la Alternativa de turismo, la cual se debió acoplar a las características del lugar y a sus posibles demandantes. Definida la alternativa (Agroturismo), se recopiló información secundaria para realizar el estudio de mercado, dejando más claro el estado del sector turístico en la zona, definiendo posteriormente los servicios a prestar, sus costos y el tipo de visitantes. Para establecer una relación en cuanto a sostenibilidad económica y utilidades o ganancias esperadas, se procedió a realizar un estudio tanto técnico como financiero, conociendo con estos la viabilidad de la propuesta

Turismo en el Paisaje Cultural Cafetero de Colombia

El plan estratégico vinícola en la Rioja (España) fue concebido para desarrollar el enoturismo ofreciendo un producto turístico de alta calidad, de otro lado, el Paisaje Cultural Cafetero de Colombia fue ideado como ejemplo sustentable y productivo único de una región, para lo cual las entidades gubernamentales han desarrollado algunos aspectos que le permitirán acercarse al fomento turístico. La presente investigación se traduce inicialmente en documentar cada uno de estos dos aspectos turísticos para tener bases comparativas entre buenas prácticas del Plan estratégico de la Rioja y de adecuarlo en el Paisaje Cultural Cafetero. De otro lado, se pudo concluir que los estamentos gubernamentales en Colombia no están seriamente comprometidos con el desarrollo turístico de la región Cafetera, esto se debe a la falta de buenas políticas públicas en concordancia con los agentes privados que permitan el auge turístico; por lo tanto el diagnóstico realizado permitió determinar las falencias de la región para poder recomendar las acciones hacia el crecimiento del turismo

Universities in the territories of knowledge building in manizales

Since the middle of the 20th Century, Manizales has been looking for ways to become a knowledgebased city. In this article, different projects that were initiated, and the reasons for their failure, are critically analyzed. This article also proposes to change course and initiate the formation of a Territorial System of Regional Innovation, in accordance with an endogenous, sustainable and synergistic vision.Desde mediados del siglo XX Manizales está buscando alternativas para convertirse en ciudad del conocimiento. En este artículo se analizan críticamente los diferentes proyectos emprendidos y las razones de su fracaso. Se propone cambiar el rumbo y emprender la formulación de un sistema territorial de innovación regional bajo una visión endógena, sostenible y sinergética

Caracterización del eslabón de transformación de la cadena de la guadua en Pereira

Con este proyecto se pretendió realizar un estudio en las empresas dónde se transforma la guadua en la ciudad de Pereira, con el fin de conocer el estado actual del eslabón de transformación de la cadena de la guadua y de esta manera poder concluir porque el mercado ha dejado de lado los beneficios que ofrece la guadua y pasa por alto los costos de adquisición que tiene la planta. Para ello se efectuó una encuesta que consta de 54 preguntas divididas en 7 partes, realizada a 15 empresas entre artesanas, industriales y constructoras pertenecientes al sector de transformación de la guadua de Dosquebradas y Pereira. Con este se concluyó que, el estado actual del eslabón de transformación de la cadena de la guadua se describe en un nicho de mercado que no es muy amplio y donde la utilidad de las empresas es apenas aceptable. También se resalta que, para garantizar la sostenibilidad, no solo del modelo económico sino de la actividad en si como opción de desarrollo en la ciudad de Pereira, se debe fortalecer el proceso de gobernanza en el eslabón de transformación y orientar a los propietarios de las empresas para que asuman su papel a partir de acciones educativas, como una organización de la cadena productiva. El presente trabajo de grado hace parte de la Tesis Doctoral denominada “MODELO PARA LA SOSTENIBILIDAD DE LA Guadua angustifolia Kunth EN RISARALDA” en el marco del Doctorado en Ciencias Ambientales del profesor Jaime Osorio Guzmán